Politica de retur

POLITICA DE RETUR

In cazul in care doriti sa renuntati la produsele achizitionate de pe website-ul www.legumetraditionale.ro, aveti posibilitatea de retur in 14 zile de la primirea comenzii conform dispoziţiilor Ordonanţei de Urgenţă nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor.

CONDITII GENERALE

Puteti returna un produs achizitionat in urmatoarele situatii :
- produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site
- produsul a fost livrat gresit

- in ambele cazuri Pahontu Razvan PERSOANA FIZICA AUTORIZATA (www.legumetraditionale.ro)  va suporta costurile de transport
- Intentia de retur trebuie notificata telefonic sau prin e-mail pahonturazvanpfa@gmail.com termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului
- in ambele situatii, daca se agreeaza schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plati diferenta, respectiv daca produsul ales are o valoarea mai mica, veti primi o rambursare partiala.

- In cazul retururilor integrale, clientul primeste banii aferenti produselor returnate in termen de 30 zile de la data denuntarii contractului

- In cazul returnarii produsului cu una dintre conditiile declarate, produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit). In cazul in care produsele ajung deteriorate sau neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se rambursa contravaloarea comenzii.

- ,,Clienţi" sau ,,consumatori" sunt doar PERSOANELE FIZICE. Clienţii cu personalitate juridica nu au dreptul să denunţe unilateral contractul, legislaţia în domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

- Adresa de returnare a produselor este Pahontu Razvan PERSOANA FIZICA AUTORIZATA strada General Vasile MIlea, nr. 686, comuna Leresti, judetul Arges